Оплата и доставка

Оформляя заказ в интернет-магазине «Бораго», Вы соглашаетесь с Публичным договором-офертой. Цены, указанные на сайте, для товара, имеющегося в наличии, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. При оформлении заказа на товар, отсутствующий на складе, цена может не соответствовать указанной на сайте и уточняется дополнительно. Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами - невозможна. Мы не отправляем товар с оплатой наложенным платежом.

Совершить покупку Вы можете следующими способами:

1. Посетить наш магазин, приобрести за наличный расчет.

Если вы, по какой либо причине, не желаете приобретать товары через интернет, Вы можете приобрести товар лично, посетив наш магазин «Золотая сотка» по адресу г. Астрахань, ул. Чалабяна, 26, 1 этаж. С 8 до 17.00 без обеда и выходных (в зимнее время – декабрь и январь с 9 до 16.00). Место расположения магазина можно посмотреть на карте в разделе ”Контакты». Обращаем ваше внимание на то, что наш магазин находится в очень оживленном месте и в течении дня затруднительно найти место для парковки возле магазина. Если вы планируете приобрести достаточно тяжелый товар, для того, чтобы не столкнуться с ситуацией, когда тяжелый товар нужно будет нести до вашего автомобиля значительное расстояние предпочтительнее планировать покупку на последний час работы магазина. В это время уже больше свободных парковочных мест возле магазина. В магазине возможна оплата наличными и пластиковыми картами. 

2. Сделать заказ через сайт, оплатить его, забрать самовывозом.

Вы можете выбрать и оплатить товары на сайте, а забрать их самостоятельно из нашего магазина по адресу указанному выше. Перед тем как начать выбирать товары, лучше пройти регистрацию на сайте. После регистрации у вас появится возможность отслеживать состояние вашего заказа и просматривать историю заказов. После того как вы сложили товар в корзину переходим к оплате. Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами - невозможна. 

Online оплата заказа

Процесс оплаты происходит на защищенной странице Альфа-Банк, которая прошла международную сертификацию. Доступно несколько способов:

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Альфа-Банк.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:  +7 (927) 57-57-328.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

После оплаты товара, он поступает на сборку. После сборки заказа наш менеджер обязательно уведомит вас об этом телефонным звонком, так как не исключены ситуации, когда товар числится на остатках, а его уже кто-то взял с полки, но еще не оплатил на кассе, либо товар оказался с какими-то недостатками. Обработка заказов и связь с менеджером ежедневно с 9.00 до 16.00 кроме воскресенья. После того как вы получили подтверждение менеджера о резервировании для Вас товара, вы можете подъехать в любое удобное для вас время и забрать ваш заказ по адресу г. Астрахань, ул. Чалабяна, 26, 1 этаж магазин "Золотая сотка"

3. Приобретение и оплата через сайт, получение доставкой.

Возможные варианты доставки

В пределах города:

а) Яндекс такси. Если у вас установлено это приложение вы можете забрать товар с его помощью выбрав закладку «Доставка». Не забывайте, что у данного вида доставки есть ограничения по весу и габаритам. Если заказ превышает установленные пределы, возможно, придется воспользоваться грузовым Яндекс такси. Номер телефона отправителя указывать 89275757328. Отправка выполняется ежедневно с 9:00 до 16:00 часов (в зимнее время  -декабрь, январь с 10 до 15.00), в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в воскресенье, отправляются в понедельник.

б) Если у вас нет возможности воспользоваться приложением Яндекс такси, мы можем помочь вам с организацией отправки вашего заказа с частными такси. Вы пишете адрес, мы узнаем цену доставки и возможное время доставки. Если вас все устраивает, отправляем вам ваш заказ. В этом случае вы расплачиваетесь с водителем самостоятельно. Наличными или переводом, обговаривается с водителем индивидуально.  

в) Наш транспорт. В отдельных случаях, таких как большой объем, тяжелый или габаритный груз, мы можем осуществить доставку нашим транспортом. Стоимость и время доставки обговаривается отдельно. Скорость доставки зависит от текущей загруженности нашего транспорта и не всегда доставку возможно осуществить оперативно. Если доставка нашим транспортом оперативно не возможна, а вам нужна оперативность, мы поможем подобрать наемный грузовой транспорт.

За пределы города.

Мы работаем со следующими ТК:

КИТ - https://tk-kit.com/

Желдорэкспедиция - https://www.jde.ru/

Деловые Линии - https://www.dellin.ru/

ПЭК - https://pecom.ru/

СДЭК - https://www.cdek.ru/

ДПД - https://dpd.ru/

Почта России - https://www.pochta.ru/

Мы не отправляем товар с оплатой наложенным платежом. Доставка до филиалов ТК в г. Астрахань нашим транспортом производится бесплатно в течение 3 рабочих дней со дня оплаты заказа покупателем. В случае если отправка нужна незамедлительно возможна отправка в течение дня за дополнительную стоимость – 500 рублей. Срок доставки вашего заказа до вашего города транспортной компанией зависит от удаленности вашего региона и устанавливается транспортной компанией индивидуально. Оплата доставки из г. Астрахань до вас (до терминала или до двери) оплачивается Вами самостоятельно.

ВНИМАНИЕ! При отправке заказа транспортной компанией физическому лицу необходимо предоставление паспортных данных, поскольку при получении груза транспортные компании требуют предоставление документа, удостоверяющего личность получателя. Данные этого документа должны совпадать с данными, указанными при отправлении груза. Это требование транспортных компаний вызвано необходимостью предотвратить получение вашего заказа посторонними лицам!

ВНИМАНИЕ! Транспортные компании не принимают к пересылке отравляющие вещества.

ВНИМАНИЕ! При получении товара, обязательно проверяйте в присутствии курьера соответствие полученного товара по количеству и качеству, а также проведите внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Фактом приемки товара будет подписание вами передаточных документов. В последствии доказать что либо будет весьма затруднительно. Сборка вашего заказа осуществляется у нас под камерами видеонаблюдения и если это наша ошибка мы обязательно ее исправим. Если проблемы возникли при пересылке ТК, то после подписания документа о приемке предъявлять претензии ТК будет очень сложно.